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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à l’attitude commerciale du Groupe de placements EdgePoint inc. et de Gestion de patrimoine EdgePoint inc., collectivement appelés EdgePoint.

EdgePoint vous sait gré de votre confiance et est déterminée à protéger votre confidentialité et les renseignements personnels que vous lui fournissez. La présente politique de confidentialité est conçue pour vous aider à connaître la nature des renseignements qu’EdgePoint recueille, la façon dont elle utilise et protège ceux-ci, et à qui elle peut les divulguer.

Quels renseignements recueillons-nous? Comment les utilisons-nous?

Nous recueillons l’information que vous nous fournissez sur les formulaires de demande de compte, les directives remises sur papier ou électroniquement, et les instructions téléphoniques que vous et/ou votre conseiller financier nous donnez. Cette information peut inclure les renseignements suivants :

  • Nom et adresse
  • No d’assurance sociale
  • Renseignements sur le conseiller financier
  • Nom(s) du(des) bénéficiaire(s)
  • Téléphone et courriel
  • Date de naissance
  • Renseignements bancaires
  • Renseignements bancaires

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous limitons la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation de vos renseignements personnels à ce qui est permis ou requis par la loi, ou à ce qui est jugé raisonnablement nécessaire. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :

  • Ouvrir votre compte
  • Administrer votre compte
  • Exécuter vos transactions
  • Communiquer avec vous
  • Nous assurer de l’exactitude de vos données en dossiers
  • Fournir des confirmations de transaction
  • Fournir des états ou relevés financiers
  • Délivrer des feuillets à des fins fiscales et envoyer des publipostages de sollicitation de procurations
  • Communiquer avec votre conseiller financier
  • Satisfaire aux exigences juridiques et réglementaires

Seuls les employés d’EdgePoint dont le travail exige qu’ils en soient informés ou dont les tâches l’exigent raisonnablement ont accès à vos renseignements personnels. Nous partageons aussi vos renseignements avec des fournisseurs de services de tierce partie pour gérer vos comptes. Nous ne vendons pas, nous ne louons pas ni ne commercialisons vos renseignements personnels.

Quand l’information est-elle divulguée à des tiers?

Nous divulguons votre information à des agents, des vendeurs ou d’autres organisations, uniquement dans le cadre des circonstances définies dans la présente politique de confidentialité. Les tiers à qui il est possible que nous transmettions vos renseignements personnels peuvent inclure :

  • Votre conseiller financier/courtier en placements;
  • Des tiers fournissant des services comme la préparation de relevés de comptes et le publipostage en notre nom;
  • Des institutions financières et des courtiers en valeurs mobilières, lorsque cette transmission est requise pour exécuter vos directives, tels les dépôts ou les retraits automatiques;
  • Les gouvernements, les agences gouvernementales, les organismes de réglementation ou autres, auxquels nous sommes obligés de fournir des renseignements;
  • Des entités auxquelles nous sommes légalement obligés de fournir des renseignements.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous maintenons des mécanismes de contrôle matériels, procéduraux et électroniques, adaptés au niveau de sensibilité de vos renseignements, afin de les protéger contre, notamment, la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification ou la destruction. Ces mesures de protection incluent un environnement de travail sécuritaire qui n’est accessible qu’aux employés autorisés, des réseaux informatiques sécurisés et des bases de données sécuritaires. Nous protégeons vos renseignements personnels divulgués à des tierces parties en nous assurant que chacune de ces parties a mis en œuvre des politiques visant à protéger la confidentialité de l’information transmise.

Consentement

Lorsque vous acceptez d’utiliser nos services ou de soumettre des renseignements personnels à EdgePoint, soit directement ou par l’entremise de votre conseiller financier, vous consentez à ce que nous en fassions la collecte et la vérification auprès de toute tierce partie et à ce que nous communiquions avec celle-ci, aux fins décrites ci-dessus. Vous consentez de plus à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au traitement de votre information par les agents d’EdgePoint et ses fournisseurs de services, aux fins décrites dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez révoquer votre consentement de notre utilisation de vos renseignements personnels en nous contactant par écrit. Si vous révoquez votre consentement, vous pourriez limiter les services ou les produits que nous pourrions vous offrir.

Accès et mise à jour de vos renseignements

Vous pouvez accéder en tout temps à vos renseignements personnels que nous détenons dans nos dossiers en nous avisant par écrit de vos souhaits à cette fin. Il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains renseignements dans des circonstances particulières, par exemple lorsque les renseignements demandés réfèrent également à d’autres personnes, lorsqu’ils font l’objet d’un privilège juridique, lorsqu’ils contiennent des renseignements confidentiels, ou si la loi nous en restreint la divulgation. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en donnerons la raison. Si vous souhaitez nous aviser de tout changement de vos renseignements personnels ou si vous croyez que l’information que nous détenons sur vous est inexacte ou incomplète, veuillez nous appeler au 1 866 757-7207.

Questions ou préoccupations?

Pour toutes questions ou préoccupations concernant la Politique de confidentialité de EdgePoint, veuillez nous appeler au 1 866 757-7207 ou nous communiquer par courriel à privacy@edgepointwealth.com.