Il y a beaucoup de poissons dans la mer, mais tous ne sont pas de belles prises. Nous avons eu la chance de rencontrer un groupe restreint de conseillers partageant les mêmes valeurs et les mêmes objectifs, comme l'importance des partenariats et de ne pas craindre d’avoir l’air de se tromper à court terme pour avoir raison à long terme. Nous avons le sentiment d'avoir trouvé d'excellents partenaires et d'avoir pris des engagements mutuels, mais nous savons que toute relation est mise à l'épreuve. Les jours roses du passé peuvent être éclipsés par les événements récents (surtout si vous êtes en confinement et que vous commencez à chercher des défauts). Avec le temps libre supplémentaire pour faire du lèche-vitrine sur d'autres options apparemment attrayantes, certains ont commencé à se demander : «EdgePoint est-elle la partenaire idéale pour moi? »
Des yeux vagabonds
Certaines sociétés exotiques vous faisaient de belles promesses (virtuelles). Des amis ont peut-être rencontré quelqu'un de similaire et vous ont raconté à quel point les choses étaient géniales et excitantes. Ou peut-être avez-vous recherché une société qui vous semblait proposer une croissance sûre et garantie, quel que soit le prix de ces premiers rendez-vous. La tentation a peut-être été trop forte pour certains et ils ont cherché une nouvelle entreprise qui leur semblait mieux convenir. Les nouvelles histoires d'amour peuvent être passionnées et intenses au début, mais les matins qui suivent pourraient ne pas être aussi jolies. Vous devez finalement vous demander si cette nouvelle flamme est là pour les mêmes raisons que vous. La recherche du rendement est comme la plupart des premiers rendez-vous : on espère le meilleur, mais les attentes correspondent rarement à la réalité.
L'absence peut rendre le cœur plus tendre, mais elle donne aussi le temps de réfléchir. Ceux qui sont partis peuvent nous regarder avec nostalgie pour ce que nous offrions. Ceux qui sont partis pourraient se tourner vers nous en espérant un véritable partenariat... et nous ne pouvons pas leur en vouloir. Nos horizons d'investissement sont peut-être longs, mais notre temps est trop court pour le consacrer à des personnes qui n'apprécient pas ce que nous avons à offrir.
Connaître sa valeur
Heureusement, nous avons établi des relations avec un groupe de partenaires qui ont le même niveau d'engagement. Un groupe restreint de conseillers a historiquement représenté la majorité de nos activités. Ces deux dernières années, nous avons pu recentrer nos efforts sur ce groupe et sur ceux qui partagent nos valeurs, afin que ces derniers se sentent aussi spéciaux que nous le croyons. C'est notre façon de montrer notre reconnaissance envers les conseillers qui aident leurs clients à faire croître leurs actifs.
En quoi cela est-il important? Parce que nous mesurons le succès par le rendement des investissements à long terme, et non par la croissance des actifs. Si nous voulions être tout pour tout le monde, nous correspondrions à chacun. Des résultats satisfaisants sur le long terme sont une chose, mais des clients qui ne bénéficient pas de notre rendement en raison d'une décision inopportune nous empêcheraient de dormir la nuit.
Les meilleurs conseillers sont ceux qui peuvent aider leurs clients à gérer leurs attentes. Les investisseurs qui pensent pouvoir anticiper le marché finissent souvent par prendre des décisions basées sur des événements récents. Un fonds se porte bien? Achetez-le pour ne pas rater ses rendements. Un fonds affiche des résultats médiocres? Vendez-le pour ne pas perdre plus d'argent. Le résultat est que les investisseurs n'obtiennent souvent pas les résultats du fonds. Au lieu de cela, ils étouffent leurs gains potentiels en achetant à prix élevé ou consolident leurs pertes en vendant à prix bas. C'est pourquoi il peut y avoir une si grande différence entre le rendement d'un fonds et le rendement personnel d'un investisseur, ce que l'on appelle aussi un écart de comportement. Grâce à d'excellents conseillers et à leur encadrement, près de 40 000 comptes d'investisseurs d’un bout à l’autre du Canada participent à notre Programme Partenaires d’une décennie, qui les récompense par une réduction des frais grâce à leur orientation à long termei. Il s'agit d'un groupe distingué d'investisseurs qui ont réalisé l'exploit le plus difficile en matière d'investissement : adopter une vision à long terme.
Le dernier baiser
Les dernières années ont été plus difficiles que ce que l'on aurait voulu, mais nous savons que ce sont ces épreuves qui nous rendent plus forts à la fin. Notre temps viendra, que ce soit dans sept (ou un, trois, cinq ou dix) ans. Nous ne pouvons pas vous promettre que tout se déroulera sans embûche, mais nous pouvons vous promettre que nous resterons engagés envers vous sur la longue route qui mène au point B (tous les jours de l'année et pas seulement le jour de la Saint-Valentin).
Si les poèmes ne sont pas votre tasse de thé et que vous recherchez une lecture romantique à la lumière des bougies, vous pouvez consulter nos précédentes lettres de la Saint-Valentin ici et ici.